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网购贵重物品,切记先验货后签收
发布时间:2014-11-24 11:06:31
导读:近年来,在网购热潮只增不减的趋势下,很多消费者养成了只要网上能买到的,就坚决不去实体店买。网购确实省去了逛街对比的麻烦,可是也带来了不少纠纷和困扰。网上除了假货真货分不清,更重要的是类似冰箱彩电这些大家电的质量问题得不到保障。

     近年来,在网购热潮只增不减的趋势下,很多消费者养成了只要网上能买到的,就坚决不去实体店买。网购确实省去了逛街对比的麻烦,可是也带来了不少纠纷和困扰。网上除了假货真货分不清,更重要的是类似冰箱彩电这些大家电的质量问题得不到保障。

     某消费者在网上给父母订购了一台冷柜,送货上门的时候父母没有仔细检查就签收了。结果晚上仔细看的时候就发现侧面有一个明显的凹痕,第二天上午向售后服务中心提出换货,却遭到拒绝。售后服务人员称,既然在送货当天没有异议,而冰柜的凹痕不能证明就是他们造成的,所以拒绝换货。无奈,只好自认倒霉。

冷柜厂家



     其实对于家用冰柜,商用冷柜之类的大家电,三包规定中第五条第四款也明确规定“产品出售时,应当开箱检验。”现在商家都把验货以消费者的签字为准,只要签了字,就视同已经验货,此后如果出现配件缺少或是产品外壳瑕疵,都不再负责。所以在冷柜等产品送货上门时,消费者务必开箱验货,以免权益受到侵害。

     对于冷柜质量问题还可以开箱验货检查,可是不少消费者反映网购手机收到各种砖头、水果报纸之类的案例也是屡见不鲜!广州冷藏柜厂家提醒大家网购有风险,验货需谨慎,一定要先验货再签字!

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